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微笑在线 暖心服务相约春风里

发布时间:2024-05-08 17:23访问次数:来源: 国家税务总局连云港市税务局字体:[][][]

5月8日,是世界微笑日。连云港市税务局在全市范围内开展“便民办税微笑月”宣传活动,从政务服务大厅到办税服务厅,从“线下讲解”到“线上帮办”,多角度、多形式帮助纳税人解决涉税问题。

“没想到劳动节假日期间税务部门还在上班,‘过节不打烊’服务真是太贴心了!”五一假期的第四天,王女士来到连云港市不动产交易登记中心税务窗口办理缴纳契税业务,“我们买卖双方平常都在外地上班,正好这个假期都回家过节想一起来把房子过户办了,窗口工作人员脸上的笑容让我们心里暖暖的,业务办起来高效又轻松,为他们点赞!”傍晚5点,不动产交易登记中心的税务窗口依然亮着灯。

为确保纳税人缴费人放假期间正常办理房产交易相关涉税缴费事宜,连云港市税务局联合市不动产登记部门在五一假期期间推出“过节不打烊”便民服务。“房产交易存在异地不方便办理的问题,今年劳动节假期时间较长,纳税人可能需要在假期办理过户缴税事项,帮助他们解决异地缴税的问题是我们应该做的。”连云港市不动产交易登记中心税务窗口负责人说道。

节后第一天,纪女士早早的来到大厅办理企业新办开户,但是,却被难为在了电脑前。“怎么老是开户不成功啊?”一声抱怨引起了赣榆区税务登记窗口税务干部的注意,他微笑上前主动询问纪女士遇到了什么问题,发现纪女士的企业在税务新办开户之前曾经变更过法定代表人,这种情况需要使用变更前的法定代表人身份证号码进行开户。通过税务干部的指导,纪女士顺利完成了税务开户。

“作为新办纳税人,对涉税业务开始一头雾水,但通过税务人员的讲解、手把手的教学、一对一的辅导,我很直观快速地了解了新办纳税人的办税流程,也深切体会到税务部门在提升纳税人幸福感、缩短办税时间方面的努力,微笑服务值得点赞!”纪女士由衷地感慨到。

据悉,新办企业综合申请套餐包含登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、纳税人存款账户账号报告、增值税一般纳税人登记、发票领用等事项。套餐将以最快速度、最短时间实现新办纳税人法定涉税事项和首次领用发票相关办税事项一并办理。

“当前税务部门推出了多种线上办税缴费途径,但是涉及新办企业法人、个体工商户业务,则需要财务负责人与办税人员完成实名认证后,方可登陆各类办税平台办理业务。接下来,我将为您现场演示如何进行实名认证。”在东海县办税服务厅,税务人员刘德婷正在向新办企业纳税人宣讲开业必办知识。

为助力新办企业顺利开业,连云港市税务部门组织业务干部以“政策解读 线上讲解”的形式,围绕新办企业综合申请套餐、税费优惠政策、纳税信用等税务政策开设“开业第一课”,“线上 线下”为新办企业纳税人答疑解惑。

连云港市税务部门相关负责人表示,税务部门将紧紧围绕2024年“持续提升效能·办好为民实事”春风行动主题,通过微笑服务、精准办理、倾心解难等方式,为全市纳税人提供更加高效的税务辅导。



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