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​泗洪:以税赋能 推动便民春风常吹常新

发布时间:2024-05-24 12:03访问次数:来源: 泗洪县税务局字体:[][][]

国家税务总局泗洪县税务局统筹推进“精细服务”改革和便民办税春风行动,优化税费服务方式,创新管理服务模式,充分发挥税收职能,释放税费红利,以税赋能全力推动便民春风常吹常新。

开通一个“直播间”,税费政策直达快享

“尊敬的各位纳税人缴费人下午好,欢迎来到直播间。今天,我们向大家介绍所得税税惠政策及注意事项……”

这是泗洪县税务局聚焦纳税人缴费人关注的重点难点问题以及税收政策、业务实操、阶段性重点工作推出的“纳税人学堂”税收政策直播现场,纳税人通过微信扫码直达直播间,支持在线提问互动,业务骨干现场答疑解惑。通过直播交流的方式,推动政策答疑辅导“可视化”,既保证面上普惠,又强调个性辅导。

“现在能看直播学政策真的太方便了,有疑问直接打在公屏上,税务干部现场就解答了。直播结束后还能看回放,打破了时间和空间的限制,通过直播问答,公司已享受研发费用加计扣除1500多万元,为这样的方式点赞!”江苏宏润光伏科技有限公司财务负责人马晓娟说道。

今年“纳税人学堂”直播开展以来,聚焦纳税人关注度高、时效性强的所得税汇缴申报、“数电发票”业务操作流程、社保费流程申报等相关税费政策,一系列“云端”服务项目实现了线上线下税费服务举措精准送达,观看峰值人数达11067人次,点赞量76000余人次,互动答疑130余次,互动回复成功率达100%,惠及纳税人缴费人7000多户次,努力让“政策找人”找得更快更准更好,把便民办税的“春风”吹到纳税人缴费人的“心坎”里。

构建一个“新体系”,税费服务提档升级

泗洪县税务局以“纳税人缴费人需要什么,我们就做什么”为宗旨,通过打造“1 n”办税缴费新体系,持续提升办税缴费便利化水平。

优化1个办税服务厅,结合本地实际,办税服务大厅改变了区域布局。创新工作机制,一体设置精简快办导税区、精准服务办税区、办税缴费自助区、答疑解难体验区,通过“四区同频”新机制,有效提升办税效率,全面落实“非接触式办税”,全方位提升服务质效。在新机制下,平均办理时长由2.9分钟压缩至1.5分钟,窗口办税缴费总体提速超40%,大幅缩减了办税缴费时间。

延伸n个自助办税终端布局,在中心城区及属地税源管理分局所在乡镇街道设置7个自助发票代开延伸点,方便乡镇纳税人就近办,有效减少了纳税人的办税缴费距离,进一步缩小了征纳双方的沟通距离。

下一步,泗洪县税务局将持续聚焦税费服务需求,全面拓展“非接触式”办税缴费渠道,将政策推送、办税缴费、答疑辅导贯穿税费服务始终,打通服务纳税人缴费人“最后一公里”,为优化县域税收营商环境增添税动力。


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