国家税务总局江苏省税务局网站 媒体视点 苏州税务：当好企业参与国际竞争的“参谋者”和“服务员”-米乐体育官方

在苏州这座深度融入全球市场的城市中，越来越多的企业正在开启国际合作的探路之旅，他们渴望开辟新的国际市场，渴望扩大对外合作的范围。长期以来，苏州税务部门充分发挥税收职能，在落实税费优惠、提升出口退税办理时效、解答企业个性化难题方面持续加力，当好企业参与国际竞争的“参谋者”和“服务员”。

一户一档，出口退税方便享

江苏中信博新能源科技股份有限公司在能源领域具有深厚技术积累和广泛市场影响力，构建了全球领先的产品研发创新平台。

“现在出口退税办理越来越方便，只需要在电子税务局提交申请，很快就可以收到退税款，及时到账的退税款极大减轻了我们的资金周转压力。”中信博新能源科技股份财务马艳玲表示。

苏州税务部门全面落实出口退税服务与监管新机制，积极为出口企业建立“一户一档”，跟踪分析企业生产经营，精准对接企业需求，快速响应涉税需求，以出口退税“快一点”，助力企业出口“稳一点”。

苏州雪电通讯科技股份有限公司是一家专门从事高端专业制冷设备研发、制造、销售的高新技术企业，产品远销全球65个国家和地区。常熟税务部门深化“一企一档”税务管家模式，推出“虞税e ”服务体系，为企业增设出口退税服务“快车道”，进一步加快出口退税办理进度。

政策找人，智慧服务显成效

服装、家电、家具，被称为我国外贸出口的“老三样”。近年来，电动载人汽车、锂电池、太阳能电池作为出口“新三样”持续走俏，出口数量和占比双双攀升。

苏州昶顺新能源有限公司主营分布式太阳能光伏发电组件出口。该企业外贸业务负责人表示：“光伏发电项目是重资产项目，张家港税务部门主动上门服务，讲解最新的税费优惠政策，让我们有更多的资金和信心参与国外光伏组件市场的供应链竞争。”据了解，2023年该企业共获得出口退税1800多万元，退税“红利”足额落袋，企业发展信心进一步增强。

一改传统的“课堂式”税企交流模式，相城税务部门邀请了区内30家生产型出口企业代表，围坐“小圆桌”，共话出口事。“这样的活动我感觉不是来听课，而是进行了一场‘私教式’的自由沟通。”作为一家生产型出口企业财务人员，苏州住电装有限公司冯鸣娟对税务沙龙活动赞不绝口。

面对新产品、新业态，苏州税务部门持续向“新”而进，朝着信息化、智能化、精准化的“智慧税务”不断前行。线上办、网上办等贴心服务不断推出，“非接触式”办税比例达95%以上；征纳互动、问办协同、远程帮办等暖心服务不断优化；通过报关数据和发票信息自动同步、智能配单，“免填单”等舒心服务惠及越来越多出口退税企业。

专业高效，携手同行共发展

“我们根据市场调研，发现新加坡当地风能利用率低，有较大的市场潜力。但我们对当地很多政策不太了解，境外业务筹备卡在了这里不知道怎么推进了。”了解到天顺风能（苏州）股份有限公司财务负责人刘明生的困难后，太仓税务部门与太仓欧商协会进行合作，举办了跨境投资税收政策宣讲会。针对天顺风能等新兴行业企业到“一带一路”国家投资政策进行了专题讲解，并就rcep框架下对外承包工程企业发展机遇及涉税风险防范进行了详细提醒，为企业扬帆出海扫除涉税政策阻碍。

安佑生物科技集团股份有限公司财务负责人彭鹏也在税务部门的帮助下，解决了困扰企业的难题。该公司在越南的子公司主要进行面向东南亚地区的饲料出口，这是安佑集团首次尝试在一带一路国家开展新型饲料出口业务。

2024年苏州“新春第一会”明确提出，要大力护航企业出海，努力构建一流“走出去”公共服务体系。作为优化营商环境的重要一环，苏州税务部门将持续提升办事效率，面对面听取企业意见，点对点协调解决问题，在鼓励企业“走出去”抢订单，助推苏州品牌行稳致远等方面作出更大贡献。